Quien decida emprender en comercio digital debe entender que necesita -junto a una buena idea- planificación si busca obtener un flujo constante de ingresos. Un viaje que será más fácil si sabe hacia dónde quiere ir.

Iniciar un negocio online lleva ilusión y motivación por la creación de un nuevo proyecto, pero no está exento de incertidumbres. En ese camino algunos tendrán éxito y muchos fracasarán por distintos motivos, no necesariamente vinculados a la falta de capital inicial.

Conocer el mercado y el público son elementos necesarios para la iniciativa empresarial.

Si ya cuentas con una buena idea y un plan de negocio, ¡qué comience la creación de la tienda online!

Qué necesito para abrir una tienda online

1 Nombre e imagen corporativa

Alrededor de la elección del nombre se asociará la marca y el desarrollo de la imagen corporativa. Un nombre para una tienda online, al igual que uno de empresa física, requiere la verificación de ciertas consideraciones.

• Que no esté asociado a algo negativo: significado en otro idioma, una marca de otro sector con el mismo nombre, etc.
• Corto y memorable.
•  Creativo.
•  Libre de la infracción de copyright.

Una vez determinado:

• Registra la marca.
• Compra de dominio: no tiene porqué ser “.com” existen extensiones de dominio territoriales y otros asociados a la actividad (.edu, .shop, .hotel, etc).
• Abre canales sociales.

2 Posicionamiento: cómo quieres ser percibido

Un diseño coherente y una comunicación congruente con los valores declarados deben reflejar los productos que vendes y al público al que te diriges.

Un diseñador profesional creará una imagen que represente el negocio y se diferencie de la competencia. Una redacción creativa ayudará a encontrar la voz de la empresa, a conectar con las personas y a comunicar por qué la empresa hace lo que hace, indispensable para alcanzar un nivel más profundo en la relación.

3 Elección de la plataforma para una tienda online

De acuerdo a las características del producto y al número de referencias, llega la elección de la plataforma adecuada para construir la tienda.

Para ello consideramos el costo de implementación, la facilidad de gestión por el usuario, la capacidad de personalizar, la seguridad, los desarrolladores detrás de la plataforma que garantice una evolución sostenida en el tiempo.
(Aquí una comparativa entre las más populares)

4 Plan de comunicación: estrategias y acciones

El marketing es fundamental para el éxito del ecommerce. Será la herramienta para atraer público, convertirlos en clientes y fidelizarlos para que vuelvan a por más.

Un plan de comunicación definirá una estrategia global para el ecommerce y planificará las acciones a desarrollar.

¿Qué tipo de contenido crear?
¿Cuáles redes sociales utilizar?
¿Dónde impactar con publicidad?
¿Cómo alcanzar mejores posiciones en Google?

En la gestión del ecommerce puedes externalizar todas aquellas tareas que por diferentes razones (complejidad, falta de tiempo, desconocimiento) conviene no intervenir en una primera fase. Céntrate en potenciar tu idea y coordinar a tus colaboradores.

Estos 4 grandes puntos a la hora de comenzar con tu tienda online son importantes, como así también lo es dar el primer paso para iniciar un proyecto.

Para la puesta en marcha de tu ecommerce no es necesario que todo esté optimizado desde el primer día. En cambio, sí es fundamental diseñar un buen plan que lleve a formularnos las preguntas adecuadas para implementar con éxito y a mantener el foco en los objetivos.